Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Asesorías Contables, servicio de asesoría contable y tributaria en Colombia. Canales de atención para efectos de esta política:

• Correo: asesoriascontablesinc@gmail.com
• WhatsApp / teléfono: 311 277 6780

2. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos que el titular nos suministra de forma voluntaria a través del formulario de contacto del sitio, por WhatsApp o por correo: nombre, número de teléfono, correo electrónico y la descripción de su caso. Para prestar el servicio podemos solicitar documentación adicional necesaria para preparar y presentar la declaración de renta (certificados de ingresos y retenciones, información exógena, certificados financieros y similares).

El sitio utiliza herramientas de analítica y publicidad (Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads) que pueden recolectar datos de navegación mediante cookies y tecnologías similares con fines estadísticos y de medición de campañas.

3. Finalidad del tratamiento

• Responder solicitudes de información y entregar cotizaciones.
• Prestar el servicio de asesoría, preparación y presentación de la declaración de renta de personas naturales ante la DIAN.
• Realizar seguimiento al proceso y contactar al titular cuando la DIAN requiera información adicional.
• Enviar recordatorios sobre fechas límite de declaración cuando el titular lo solicita expresamente.
• Medir el desempeño de las campañas publicitarias y mejorar el sitio.

4. Confidencialidad

La información y documentación del titular se maneja con total confidencialidad y se utiliza exclusivamente para las finalidades descritas. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (por ejemplo, servicios de correo y alojamiento) que actúan como encargados del tratamiento bajo obligaciones de confidencialidad.

5. Derechos del titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlos; y acceder de forma gratuita a sus datos.

6. Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer estos derechos escribiendo a asesoriascontablesinc@gmail.com indicando su nombre, el dato o solicitud concreta y un medio de contacto. Atenderemos las consultas en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley.

7. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación y podrá ser actualizada. Los datos personales se conservarán mientras dure la relación con el titular y durante los plazos que exijan las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables.